哈佛商学院认为：一个成功的总经理应该是一个全才，至少应具备三种技能，即：技术技能，人事技能和概念技能，这三种技能可以排除特殊品性的必要，也可提供正确看待和处理管理过 程的有效方法，这也就是哈佛商学院在第一学年的11门必修课中所学习的。 另外，哈佛还认为：具有创造力是作为一个出色的总经理的基础，而具有创造力应培养如下特质： 1.好奇心，这决定创造力的大小。 2.具有创意和开放

第一章哈佛大学和哈佛商学院

第一节哈佛大学

第二节哈佛商学院 望二章哈佛商学院的教育制度

第一节哈佛商学院的入学标准

第二节哈佛MBA的课程安排及学制

第三节哈佛的案例教学法

第四节毕业生择业

第五节哈佛学子论哈佛 第三章人事管理

第一节“人”的需要和管理风格

第二节人员管理

第三节管理之道在于“借力”

第四节建立人才队伍

第五节人员沟通 第四章行销与营销

第一节行销策略与行销行动

第二节营销 第五章会计与财务

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